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黄文杰

  黄文杰 1969 年1 月出生于厦门,后随父母迁至广州,获中山大学管理学院企业管理专业硕士学位,经济师职称。购物中心和百货零售业著名专家,先后于2001 年度及2006 年度两次获评为“广州商业十大风云人物”。历任广东天河城百货有限公司(原广东天贸南方大厦百货有限公司)董事副总经理、广州盛世中华百货有限公司董事总经理、广州惠润商业地产经营管理有限公司副总经理、广州光明广场物业经营管理有限公司董事总经理。现任现广州楚睿商业公司董事长、总经理;广东省流通业商会执行会长、广东省商业联合会常务理事、广东省连锁经营协会理事、广州市创意产业协会副会长、中山大学营销协会顾问、中山大学企业家校友联合会理事、广州市海珠区华侨联合会青年委员会常委。

广东流通商会执行会长黄文杰

  现在是商业地产最好的黄金时代在广州商业地产圈,广东流通商会执行会长、楚睿商业机构董事长黄文杰可说是业界仅有的几个元老级人物之一。从1995 年开始进入商业领域,至今已有18 个年头。

18 年来,黄文杰负责过广州最负盛名的商业项目——天河城南大天贸百货的经营策划,参与创立并运作了广州第一个民营百货公司中华百货,又自己创立了楚睿商业机构。

从百货公司运作到大型购物中心、大型商业综合体选址、规划、定位、融资、建筑设计、商业流线设计、土建、设备、装修装饰、招商、策划,乃至后期的宣传推广、物业管理和运营管理,他及他的公司几乎无所不包无所不能,可谓广州乃至中国商业地产领域一位非常难得的“全才”。

天河城百货元老

  提起自己当年的入行初衷,黄文杰称其实完全是机缘巧合。当年他原本就职于天河城的发展商粤海投资的投资部,主要负责的是财务、投资方面的工作。1995 年时,天河城即将开业,但其主力店百货公司却一直没有着落。“当年的中国主流商业基本都以百货公司为主。为了有一间过硬的百货公司,当时粤海投资的领导提出,既然对外招商不易,不如自己收购一家主力店回来,打造自己的百货店。于是,我就被公司委派,去跟当年在广州仍非常出名的百货公司南方大厦接洽,跟人家洽谈收购控股权。最后收购工作完成了,我也把自己给‘卖’出去了。”

  尽管已过去18 年,但黄文杰对这个重要的日子至今记忆犹新。“那是1995 年的6 月6 日,天河城正式收购了南方大厦,同时开始了自有品牌百货公司的筹备工作。1998年6月,在天河城开业两年后,终于正式把南方大厦作为主力店引了进来。当时定名为‘南大天贸’,也就是现在的‘天河城百货’。多年努力之后,天河城百货终于成为广州继南方大厦、友谊商店、广州百货、新大新后的又一知名百货品牌。”

创办广州首家民营百货公司

  2001 年4 月,黄文杰离开天河城,以参股投资的方式进入了广州首家民营百货公司——中华百货。“我是4 月9日去的,去的时候就已定了中华百货要在8 月28 日开业,但当时几乎什么都没有,一切都是从零开始。上班第一天我是十足的‘光杆司令’,工作就从招人开始。短短4 个多月的时间,我要完成1.6 万平方米百货公司、360 名员工从无到有的所有工作。压力确实非常大,好在当年比现在年轻,我有的是精力!”在黄文杰运作的中华百货开业之前,当年中华广场的处境颇为微妙,因为各种各样的问题,商场人气不足,不少前期商户正在撤场。中华百货开业后,快速带旺人气增长,一年过后,中华广场开始恢复了8 成左右的开业率,进入了良性运作期。

成功转型商业地产专业服务商

  从南大天贸到中华百货,再到中华广场,从百货公司到购物中心,丰富的操盘经历为黄文杰积累了长足的实战经验。2007 年底,黄文杰离开了中华广场,开始筹备自己的商业服务机构。2008 年8 月8 日,黄文杰一手创办的楚睿商业机构正式成立,正式开始了他作为商业地产专业服务商的新历程。

  公司创办短短5 年间,黄文杰所服务的商业项目,已遍及国内9 个省的15 个城市,先后服务过62 个项目的超过900 万平方米商业面积的运作。与此同时,黄文杰所带领的楚睿商业机构,还是越秀集团、珠海华发集团、武汉南国集团和海南的正和集团等四家上市企业的商业顾问。

  黄文杰及其队伍屹今所运作过的62 个项目,有从项目选址、规划、融资开始,一直到项目设计、开发建设、招商及后期运营管理的全程服务;也有在项目遇到困境时临危受命,为项目重新规划定位,调整商业结构和商户,让项目起死回生直至旺场;更多的是从项目规划定位及招商开始,一路服务着到项目顺利招商,如期开业、旺场……

  提起这几年创下的成绩,黄文杰非常谦逊地说:“公司发展得这么快,其实最应该感谢的还是这个时代。非常庆幸,这5 年间我们遇到了商业地产发展有史以来最好的‘黄金时代’。因为住宅调控持续,发展商开发商业地产的热情高涨,全国各地大型购物中心、商业综合体如雨后春笋般冒了出来;再加上中国经济高速发展,居民消费实力迅速强大,为商业地产发展奠定了长足的基础,吸引大批国际商业品牌抢占中国商业市场。正是这个黄金时代,造就了中国商业地产,也造就了我们能如此快速地发展壮大。”

开创商业地产“全产业链”服务

  在商业地产领域,黄文杰及其楚睿商业机构,开创了从商业地产“全业务链条服务”到“全产业链条服务”的转变。从百货公司、大型购物中心到大型商业综合体的选址、规划、定位、融资、建筑设计、商业流线设计,到项目土建、设备配置、装修装饰、招商策划,乃至后期的宣传推广、物业管理和运营管理……所有商业地产的全产业链条,他及他的公司几乎都无所不包无所不能。

  为什么要如何大包大揽呢?黄文杰表示:“其实不是我们要大包大揽,而是因为商业地产与普通住宅产业最大的不同,就是住宅产业是可以快速短平快操作的,发展商卖完房子就基本完成任务了。但商业地产却是活性的,是动态的,是有血有肉始终变化着的,需要持续投入的产业,其从选址、规划、定位、融资开始,到建设及商业流线设计、土建施工、设备装修,到招商、运营管理等的每一个环节都是相互关联的,一环扣一环,如果只是重视基中的一个片断,不顾前不顾后,那就会容易陷入困境。商业地产应该是一个‘全产业链条’运作的领域,不是选好了地,建好了商场就可以了,后期的招商更重要;就算是顺利招完了商开了业,后期的经营管理还更为重要。所以说,只有从整体上纳入“全产业链”运作才能获得持久的生命力。”

  黄文杰特别强调,商业地产绝不能一卖了之。不管是大型购物中心还是中小型商场,几乎都是“卖得越彻底,死得就越快”。商业地产的投入大,回报周期长,需要长期大量的资金支持,如果发展商不明白这个道理,没有做好充足的资金和专业人才的筹备,没有打好“持久战”的计划,没有树立起要长期运作的理念就盲目地大举进入,就容易陷入困境。

专业见解:对传统商业前景无需太担心

  现在的商业市场与十几年前有太大的不同。商品销售的方式实在太多了,除了传统的百货公司、购物中心、便利店等实体店外,还有网络购物、电视购物、电话购物……形式越来越多,对传统零售业、传统的购物中心会带来一定的打击。

  但对传统商业的前景,我不是非常担心。以前大超市、大卖场突然爆发的时候,大家都在担心百货业会不会消失,但直到现在,百货公司还是活得好好的,只是发展速度跟以前有些不同罢了。所以说,虽然网购因为受众广、操作便捷而发展日益快速,但对传统商业来说,仍是有许多东西是网购不可能代替的,像餐饮店、娱乐场、电影院、儿童城、品牌体验馆等等,这些需要现场体验性质的东西,将会是传统商业的竞争点所在。面对网购的冲击,传统商业有危机感是必要的,但也不用过份担忧。一方面,应更进一步做足体验消费文章;另一方面,一定要寻求差异化发展的道路,要以已之长攻彼之短,才能在高压下赢得更好的发展前景。

得意之作:花都来又来购物广场

  这个项目是非常罕见的案例,其实是由两个属于不同老板的物业,通过中间的特色天街融成一体的。我们从早期就开始介入,还好这两位老板对项目定位各有取舍,在我们的协调下,一家选择了引进广百百货,另一家选择了做品牌店为主打的综合性购物中心模式。作为同区目前规模最大、定位最高端的时尚购物广场,来又来引入了很多首次进入花都甚至首次进广州市场的国际品牌,如h&m、优衣库、大创生活馆、拉夏贝尔、星美影城等等。

  最难能可贵的是,我们对花都商圈的消费群做过详细调研,发现当地3-13 岁的小孩占了人口25% 以上,儿童消费力非常强劲。所以,我们加大了项目儿童消费的配置,在广州首次引入了童玩业态的升级版——美加芬儿童职业体验馆,按年龄分大童、小童,还有早教,配合儿童餐饮,做足儿童消费市场。另外,因为两家老板都喜欢电影院,所以来又来广场将会同时出现两家电影院,引入了两个不同的影线品牌。

  我们做过市场调研,空港经济、珠宝、皮具、汽车等四大支柱产业,令花都吸引了大批年轻人,电影市场消费力非常让人看好,两家电影院加起来一共有15 个影厅,将形成独有的规模化优势。相信周边喜欢电影的人会更喜欢来这里,因为有这么多的选择,几乎什么时候都能保障看上心水大片。

记者手记

颇受媒体欢迎的广州商业通

  在许多跑商业线记者的眼里,黄文杰是一位非常难得的熟悉广州乃至中国商业及商业地产市场的“商业通”,更是一位非常受媒体欢迎的业界权威。专注商业地产新闻两三年间,我每每遇到一些专业难题或商业领域的各种不明白的事情,都要请教黄文杰。令人感动的是,不管是白天还是夜晚,不管他有多忙,只要电话能打得通,他都会非常热情地回答记者的各种问题,而且问无不答,知无不言,言无不尽。大至广州乃至中国商业发展史和未来的发展趋势,大型商业项目的全产业链条运作心得,小至各不同城市、不同地段、不同类型商业项目的租金,各知名品牌的选址要求和品牌故事,还有业界的各种最新消息,黄文杰聊起来都如数家珍,而且时时有非常到位的“爆料”。

  在工作之余,黄文杰更是记者们的好朋友,他的热情洋溢能时刻感染身边的每一个人。偶尔在会场上遇见,细心的他总会关心记者:“您留下来吃饭吧!马上就是饭点啦,别把自己饿着了!”方便的话,他还会捎一捎让大家搭上顺风车。这样的业界专家,在业界真的是非常稀少,对每每困于新闻线索、专业难题,或者去远郊采访难找到车回城的记者来说,他不谛是位常常能雪中送碳的大救星。

 

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